返回首页   中文版ENGLISH

齐鲁医院信息网络中心启用IT服务集中管理模式

来源: 信息中心  大红鹰娱乐官网: 2019-07-02 点击人次:     [ ] [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]

      【本站讯】为进一步增强服务临床能力、提升用户满意度,7月1日起,医院信息网络中心试行IT服务集中管理模式。

      IT服务集中管理模式核心是服务台的建设,信息化部门的服务台应实现以下五个价值:一,统一服务接口,避免业务用户自行寻找技术岗位的混乱;二,统一协调线上服务和线下服务,减缓支持成本的上升;三,沉淀经验,提高信息化部门工作效率;四,统一调度,促进流程的执行力;五,通过来自服务台的信息,了解信息系统的改善机会。

      信息网络中心对外服务电话统一为69183(24小时)、69185,院内各部门软硬件报障、问题咨询等业务,可以拨打上述电话获得“一站式”服务。

      【作者:王磊  来源:信息网络中心  责编:李小诗】

 

 

本篇文章共有  共1页  1 

  • 打印本页
  • 关闭本窗口